ISO20000-1：2018信息技術服務管理體系（ITSMS）國家注冊審核員培訓班招生簡章

【摘要】

【培訓時間】 《認證通用基礎》、《管理體系認證基礎》、《信息技術服務管理體系基礎》均為線上課程，分別為3天、3天、2天，每天8課時，講課視頻可回播，均由認證領域資深講師授課及專業答疑。請按以下培訓計劃及非常道管理學院近期課程計劃安排，點此查看近期課程計劃、近期課程簡報。

【培訓計劃】 2024年培訓計劃：每月開課。 

        ① 廣州班：廣州面授開班時間待定；

        ② 北京、上海、深圳等城市面授班，具體時間待定；

        ③ 全國網絡班，報名繳費后即可隨時隨地學習，直播平臺均為資深金牌老師主講；

             網絡課程包括：教材+網課+標準+考試題庫+答疑+培訓證書。

【培訓費用】 《認證通用基礎》、《管理體系認證基礎》、《信息技術服務管理體系基礎》網絡班統一價分別為：3600元/人、3600元/人、4000元/人，3人或報3個科目以上網絡班優惠價統一為：3200元/人、3200元/人、3600元/人；均含培訓費、學習資料費、培訓證書等。網絡班學員三年內可免費復訓及免費更新電子版資料或題庫。三個科目課程可以同時參加或選擇性參加，如選擇性參加其中一個或2個科目可點此了解課程詳情：關于舉辦“認證通用基礎——國家注冊體系認證審核員、產品認證檢查員、服務認證審查員通用課程培訓”的通知（網絡班）；關于舉辦“管理體系認證基礎——國家注冊質量、環境、安全、食品、能源、信息安全等體系認證審核員通用課程培訓”的通知（網絡班）；關于舉辦“相應認證領域基礎——國家注冊質量、環境、安全、食品、能源、信息安全等體系認證審核員基礎課程培訓”的通知（網絡班） 。

需另參加注冊制課程（認證通用基礎、相應認證領域基礎、服務認證基礎、產品認證基礎等）、確認制課程（業務連續性管理體系審核員等）、備案制課程等其他認證人員資格培訓課程的，請點擊查詢：認證人員資格培訓課程分類及培訓報價表；單位10人（含）以上報班，可按團體特惠價，另行報價；開票需加10個稅點。

點擊以下鏈接，下載課程簡章及報名回執表或在線報名：

ISO20000-1：2018信息技術服務管理體系（ITSMS）國家注冊審核員培訓班招生簡章.pdf

認證人員資格培訓報名回執表（附課程分類及培訓報價表）.xlsx

 非常道管理學院

ISO20000-1:2018信息技術服務管理體系 

 （ITSMS）國家注冊審核員培訓班招生簡章

各有關單位及人員：

【培訓背景】

廣州非常道企業管理咨詢有限公司是中華非常道管理學院集團有限公司旗下專注于企業管理咨詢、管理培訓、標準化、信息化建設項目，以及企業管理學院、學歷教育、資格認證、考察研修項目，擁有一批具有豐富實戰經驗的管理咨詢專家、培訓導師、標準化、信息化專家顧問團隊，是以“五個非�！�、“三為”為經營宗旨的卓越咨詢培訓機構。

我們舉辦的各類職業資格培訓班，充分確保學員培訓收益以達多方預期目標，好評如潮，口碑俱佳。為滿足企事業管理或技術人員等各類人員報考質量、環境、職業健康安全、食品安全、能源、信息安全等管理體系認證審核員申請注冊資格必考“認證通用基礎”、“管理體系認證基礎”通用科目及“相應認證領域基礎”的考前培訓需求，并根據CCAA-101《管理體系審核員注冊準則（第1版第3次修訂）》“2.5 知識和技能要求；2.6 考試要求；4.1 推薦機構認證人員管理要求”等相關要求，2024年每月及常年我們擬舉辦“ISO20000-1:2018信息技術服務管理體系(ITSMS）國家注冊審核員培訓班”，具備符合注冊及報考條件的新老朋友，歡迎報讀。該培訓班均由認證領域資深專家講師授課，充分保證教學質量及學員培訓收益�，F將相關事項通知如下：

一、培訓對象（符合以下注冊及報考條件的非公務員負有判定責任的技術、專業或管理人員）:

申請人應具有大學本科（含）以上學歷，并具有國家承認的信息技術服務或相近專業，應至少具有4年全職工作經歷，至少2年與信息技術服務管理相關的全職專業工作經歷。適宜的高等教育學科專業包括：數學與應用數學、信息與計算科學、應用物理學、地理信息科學、統計學、應用統計學、電氣工程及其自動化、電子信息工程、電子科學與技術、通信工程、微電子科學與工程、光電信息科學與工程、信息工程、自動化、計算機科學與技術、軟件工程、網絡工程、信息安全、物聯網工程、數字媒體技術、信息管理與信息系統、審計學、信息資源管理、電子商務、集成電路設計與集成系統、電子信息科學與技術、電信工程及管理、智能科學與技術、空間信息與數字技術、電子與計算機工程、密碼學、人工智能等專業。非以上學科專業申請人，應具有至少8年專業工作經歷及相應專業中級（含）以上技術職稱。適宜的信息技術服務管理專業工作經歷包括：信息技術管理工作經歷；信息技術研究與開發及服務工作經歷；信息技術服務認證工作經歷；信息系統測評工作經歷；信息技術教學工作經歷；信息技術服務管理相關標準制修訂工作經歷。實習審核員申請人無工作及專業工作經歷要求。各認證領域有特定要求的詳見新版《管理體系審核員注冊準則》（點此紅字體查詢）附錄A相關條款，符合相關注冊條件的欲在認證行業發展的非公務員人士，以及報考質量、環境、職業健康安全、食品安全、能源、信息安全、信息技術服務、HACCP、知識產權、森林等管理體系認證審核員申請注冊資格必考“認證通用基礎”、“管理體系認證基礎”通用科目及“信息技術服務管理體系基礎”考試科目的企事業管理或技術人員等各類人員。

二、主要培訓內容：

根據新版《管理體系審核員注冊準則》（點此紅字體查詢）之考試要求：審核員申請人應在申請注冊前5年內通過CCAA統一組織的“認證通用基礎”考試，3年內通過CCAA統一組織的“管理體系認證基礎”考試及“信息技術服務管理體系基礎”考試。本課程以講解和練習相結合的方式，緊扣CCAA-TR-101-01:2021《認證通用基礎考試大綱（第1版）》、CCAA-TR-102-01:2021《管理體系認證基礎考試大綱（第1版）》、CCAA-TR-111-01:2021《信息技術服務管理體系基礎考試大綱（第1版）》設計課程。主要培訓內容如下：

（1）《認證通用基礎》科目：合格評定基本概念與知識；合格評定有關術語和定義；國家質量基礎設施（NQI）的相關概念；合格評定技術的概念；合格評定功能法的基本概念；合格評定關鍵技術的特征及內涵；認證的基本概念；檢驗檢測相關的基本概念；認可的概念；審核的概念；審核有關的術語；審核的特征；審核原則；審核方案的相關知識；審核技術的相關知識；審核階段的劃分；典型的審核流程與認證流程的相關知識；合格評定相關法律法規知識；案例分析、考試真題練習及題庫講解等。

（2）《管理體系認證基礎》科目：管理學基礎；管理體系概論；管理體系標準的高層結構；管理體系認證機構管理基礎；管理體系認證能力及認證過程；管理體系專項認證技術；審核的特征及審核原則；審核的實施；審核方法和技術；質量管理方法與工具；管理體系認證相關法律法規以及應用；案例分析、考試真題練習及題庫講解等。

（3）《信息技術服務管理體系基礎》科目：信息技術服務管理體系標準理解和運用，了解 ISO/IEC 20000 系列標準，理解和掌握 理解并掌握ISO/IEC 20000-1：2018核心標準的內容和要求；信息技術服務管理領域專業知識；信息技術服務管理相關法律法規和其他要求；案例分析、考試真題練習及題庫講解等。

三、培訓時間：《認證通用基礎》、《管理體系認證基礎》、《信息技術服務管理體系基礎》均為線上課程，分別為3天、3天、2天，每天8課時，講課視頻可回播，均由認證領域資深講師授課及專業答疑。

四、培訓費用及付款方式：

   《認證通用基礎》、《管理體系認證基礎》、《信息技術服務管理體系基礎》網絡班統一價分別為：3600元/人、3600元/人、4000元/人，3人或報3個科目以上網絡班優惠價統一為：3200元/人、3200元/人、3600元/人；均含培訓費、學習資料費、培訓證書等。網絡班學員三年內可免費復訓及免費更新電子版資料或題庫。三個科目課程可以同時參加或選擇性參加，如選擇性參加其中一個或2個科目可點此了解課程詳情：關于舉辦“認證通用基礎——國家注冊體系認證審核員、產品認證檢查員、服務認證審查員通用課程培訓”的通知（網絡班）；關于舉辦“管理體系認證基礎——國家注冊質量、環境、安全、食品、能源、信息安全等體系認證審核員通用課程培訓”的通知（網絡班）；關于舉辦“相應認證領域基礎——國家注冊質量、環境、安全、食品、能源、信息安全等體系認證審核員基礎課程培訓”的通知（網絡班） 。

需另參加注冊制課程（認證通用基礎、相應認證領域基礎、服務認證基礎、產品認證基礎等）、確認制課程（業務連續性管理體系審核員等）、備案制課程等其他認證人員資格培訓課程的，請點擊查詢：認證人員資格培訓課程分類及培訓報價表；單位10人（含）以上報班，可按團體特惠價，另行報價；開票需加10個稅點。

付費方式：一律提前兩周以上匯款，最終以匯款先后順序確定正式學員資格名額。匯款賬號信息見PDF版招生簡章。

五、頒發培訓證書：完成《認證通用基礎》、《管理體系認證基礎》、《信息技術服務管理體系基礎》三個科目的培訓課程，經考評合格，頒發《信息技術服務管理體系國家注冊審核員》培訓證書；該培訓證書是掛靠認證機構向注冊機構推薦申請人注冊作為“認證人員專業能力評定”符合要求的重要依據之一， 是掛靠認證機構落實“推薦機構應建立相應認證人員管理制度并有效實施”、“認證人員管理制度文件應包括：認證人員培訓管理與實施制度”之推薦注冊要求的必要條件之一，同時是掛靠認證機構落實國家市場監督總局發布的《認證機構管理辦法》（2020年修訂版）第十四條規定“認證機構應當建立健全認證人員管理制度，定期對認證人員進行培訓，保證其能力持續符合國家關于認證人員職業資格的相關要求”之必要管控措施證據之一。

六、其他事宜及聯系方式。有關各類認證人員注冊準則、確認準則、注冊申請、推薦掛靠機構、認證人員資格考試新制度及其過渡安排、資格培訓報班等相關最新資訊和其他事宜，請按如下聯系方式聯系我們。對有需求的新老學員朋友，歡迎您前來詳詢及報班，并可申請加我們的微信群（認證人員資格考試交流總群）。

報名熱線：020-87586826  聯系人：彭老師  手機（微信）：15817139618  郵箱：794203297@qq.com

         廣州非常道企業管理咨詢有限公司

      二〇二四年一月

延伸閱讀：

  1. 認證人員資格培訓課程分類及培訓報價表

  2. 關于舉辦“認證通用基礎——國家注冊體系認證審核員、產品認證檢查員、服務認證審查員通用課程培訓”的通知（網絡班）

  3. 關于舉辦“管理體系認證基礎——國家注冊質量、環境、安全、食品、能源、信息安全等體系認證審核員通用課程培訓”的通知（網絡班）

  4. 關于舉辦“相應認證領域基礎——國家注冊質量、環境、安全、食品、能源、信息安全等體系認證審核員基礎課程培訓”的通知（網絡班）

  5. 關于舉辦“服務認證基礎——國家注冊服務認證審查員考前培訓班”及服務認證專業知識培訓的通知（網絡班）

  6. 關于舉辦“產品認證基礎——國家注冊（自愿性、強制性、有機、綠色）產品認證檢查員、良好農業規范認證檢查員通用課程培訓”的通知（網絡班）

  7. 關于舉辦“產品認證基礎——CCC強制性產品認證國家注冊檢查員考前培訓班”的通知（網絡班）  

  8. 關于舉辦“業務連續性管理體系（ISO22301） 國家確認審核員培訓班”的通知（網絡班）

  9. 關于舉辦“測量管理體系（ISO10012） 國家確認審核員培訓班”的通知（網絡班）

  10. 關于舉辦“資產管理體系（ISO55001）國家確認審核員培訓班”的通知（網絡班）

  11. 關于舉辦“道路交通安全管理體系（ISO39001）國家確認審核員培訓班”的通知（網絡班） 

  12. 1.27-28-關于舉辦“國家注冊溫室氣體核查員培訓班”的通知

  13. 國務院關于印發2030年前碳達峰行動方案的通知

  14. 視頻+全文：中共中央國務院關于完整準確全面貫徹新發展理念做好碳達峰碳中和工作的意見

  15. 視頻：應對氣候變化的中國行動（央視《焦點訪談》）

  16. 中國認證認可協會關于舉辦2024年第1期認證人員注冊全國統一考試的通知

  17. 重要通知與如何正確理解和實施認證人員職業資格培訓

  18. CCAA發布《管理體系審核員注冊準則（修訂版）》 等7項注冊準則  

  19. 頭條 | CCAA發布新版認證人員注冊考試大綱及2021年考試預安排

  20. 你問我答！咨詢準則的人請看過來！

  21. 2023年1-6月國家注冊審核員等認證人員資格考試培訓計劃

  22. 3.2-3全國統考/1.11-18報考國家注冊審核員、服務認證審查員、產品認證檢查員等認證人員資格考試@您/附考前培訓計劃

  23. ISO9001：2015質量管理體系（QMS）國家注冊審核員培訓班招生簡章

  24. ISO14001：2015環境管理體系（EMS）國家注冊審核員培訓班招生簡章

  25. ISO45001：2018職業健康安全管理體系（OHSMS）國家注冊審核員培訓班招生簡章

  26. ISO22000：2018食品安全管理體系（FSMS）國家注冊審核員培訓班招生簡章

  27. ISO27001：2013信息安全管理體系（ISMS）國家注冊審核員培訓班招生簡章

  28. ISO20000-1：2018信息技術服務管理體系（ITSMS）國家注冊審核員培訓班招生簡章 

  29. 關于舉辦廣東省食品安全管理員培訓班的通知（計劃每月開課及考試）

  30. 非常道教育中心2024年成高教育、開放教育部分高校及專業一覽表

  31. 標準化工程本科專業2024年春季、秋季招生簡章

  32. 信息安全本科專業2024年春季、秋季招生簡章

  33. 《企業標準化師》資格證書培訓班2024年招生簡章

  34. 非常道管理學院2024年課程計劃表

  35. 非常道管理學院2024年1-6月培訓簡報

  36. 非常道管理學院2024年1-6月課程計劃表

  37. 關于舉辦“合規管理體系（ISO37301） 審核員及高級合規專家培訓班”的通知